Politique de Confidentialité

Introduction

Chez corelumven, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement immobilier accessible via corelumven.com.

En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons vivement à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons.

Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services d'investissement immobilier. Ces informations comprennent :

• Informations personnelles : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : revenus, actifs, objectifs d'investissement, expérience en investissement
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Informations de communication : historique des interactions, préférences de contact
• Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences utilisateur, historique des transactions

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes dans le cadre de nos services d'investissement immobilier :

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client)
• Avec des partenaires financiers pour faciliter les transactions d'investissement immobilier
• Avec des autorités réglementaires lorsque requis par la loi canadienne
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
• Pour protéger nos droits légaux ou prévenir des activités frauduleuses

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@corelumven.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles de sécurité avancés
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux employés autorisés uniquement
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables :

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre relation avec nous plus 7 ans
• Historique des transactions : conservé pendant 10 ans conformément aux exigences réglementaires
• Données de communication : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
• Données de navigation : conservées pendant 2 ans maximum
• Documents d'identification : conservés selon les exigences de conformité financière

Une fois la période de conservation expirée, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies que nous utilisons incluent les cookies essentiels pour le fonctionnement du site, les cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée par email et via notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.